为了进一步加强医院内涵建设，提升医疗护理质量，真正做到“以病人为中心”。今年以来，我院大力加强病区服务管理工作，并在九病区和十二病区先行试点，围绕管理规范化、服务人性化的要求，优化服务流程，规范服务行为，努力全面提高服务质量。深化“以病人为中心”的服务理念，规范医院病区的服务模式；以满足病人需求为目的，积极营造舒适、温馨的就医环境；加强规范化管理，构建“以病人为中心”的病区安全保障体系；加强护理人文建设，缔造和谐护理氛围。为病人提供更好、更全面、更优质的服务。

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病房改造出新


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